Lowkey

FAQ

Fragen, die Verleihfirmen zu Lowkey stellen

Kurze, klare Antworten, ohne Fachjargon. Wenn Ihr Shop eine Frage hat, die wir nicht abgedeckt haben, melden Sie sich und wir ergänzen sie hier.

Was ist Lowkey?

Lowkey ist ein einfaches Skilabel-System für Verleihshops. Jeder Aufkleber öffnet eine mobile Seite, auf der Kunden überprüfen können, ob die Ski oder das Snowboard ihnen gehören.

Brauchen Kunden eine App?

Nein. Kunden können mit NFC tippen oder den QR-Code scannen. Die Seite wird im Browser ihres Telefons geöffnet.

Was sieht der Kunde?

Sie sehen den Vor- und Nachnamen des Mieters, den Namen des Vermieters und Anweisungen zur Rückgabe.

Verfolgt Lowkey die Skier?

Nein. Lowkey ist kein GPS-Tracking. Es hilft Menschen, gemietete Ausrüstung zu identifizieren und zurückzugeben.

Können wir es nutzen, ohne die Mietsoftware zu ändern?

Ja, und dafür gibt es drei Wege. Setzen Sie Lowkey bei Ihren Buchungsbestätigungen auf Kopie – das funktioniert mit jedem System und dauert etwa fünf Minuten. Verbinden Sie sich direkt, wenn Sie TWICE nutzen. Oder laden Sie eine Tabelle hoch. In jedem Fall behalten Sie Ihr aktuelles Mietsystem.

Erscheint Laufkundschaft automatisch?

Nicht über Buchungs-E-Mails. Nur Online-Buchungen erzeugen eine Bestätigung, am Tresen gebuchte Vermietungen erreichen also nie ein Postfach. Erfassen Sie diese im Dashboard oder verbinden Sie eine direkte Integration für vollständige Abdeckung.

Kann die Seite unser Shop-Branding verwenden?

Ja. Auf der Scanseite können der Name Ihres Shops, Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Rücksendedetails angezeigt werden.

Kann der physische Aufkleber unser Logo zeigen?

Ja, aber wir empfehlen, mit Standard-Lowkey-Aufklebern zu beginnen. Für größere Flottenbestellungen eignet sich ein individuelles physisches Branding besser.

Wie lange halten die Aufkleber?

Lowkey-Aufkleber sind für die mehrjährige Vermietung konzipiert. Wir empfehlen, eine kleine Charge an Ihrer tatsächlichen Ausrüstung zu testen, bevor Sie die gesamte Flotte kennzeichnen.

Wo soll der Aufkleber hin?

Normalerweise irgendwo sichtbar und leicht zu scannen, beispielsweise in der Nähe der Bindung. Die beste Platzierung hängt vom Skibelag und -modell ab.

Was passiert, wenn die Miete endet?

Sie können den Mieter löschen oder aktualisieren. Für den nächsten Kunden kann derselbe Aufkleber wieder verwendet werden.

Klare Antworten

Kurzreferenz

Was ist ein NFC-Skilabel?

Ein NFC-Skietikett ist ein Aufkleber, der durch Antippen mit einem Smartphone eine Webseite öffnet. Lowkey nutzt NFC- und QR-Labels, um Verleihkunden dabei zu helfen, zu überprüfen, welche Skier, Snowboards oder Verleihartikel ihnen gehören.

Wie hilft Lowkey Skiverleih-Shops?

Lowkey hilft Skiverleihgeschäften, Verwirrung zu vermeiden, indem es die Identifizierung jedes Leihartikels erleichtert. Kunden können auf das Etikett tippen oder es scannen, um die zugewiesenen Mieter- und Rückgabedetails anzuzeigen.

Ist Lowkey ein GPS-Tracker?

Nein. Lowkey verfolgt keinen Standort. Es handelt sich um ein einfaches Identifikations- und Rückgabesystem für Leihausrüstung.

Für wen ist Lowkey geeignet?

Lowkey richtet sich an Skiverleihgeschäfte, Skiverleihunternehmen, Resortvermieter, Hotels, Chalets und Skischulen, die gemeinsam genutzte Leihausrüstung verwalten.

Warum NFC und QR zusammen verwenden?

NFC ermöglicht eine schnelle Überprüfung mit einem Fingertipp. QR bietet Kunden eine Backup-Option, wenn sie lieber mit ihrer Kamera scannen möchten.

Noch eine Frage?

Probieren Sie die Demo aus, um zu sehen, was Ihr Kunde sieht, oder fordern Sie ein Musterpaket an, um es an Ihrer eigenen Ausrüstung zu testen.